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Condiciones legales que rigen su cuenta en diradobet

El uso de diradobet está sujeto a las condiciones descritas en esta sección y a la ley local vigente en la región del usuario.

Acceso según región habilitadaLey local aplicableCuenta personal e intransferibleSoporte en españolPagos: Yape, Plin, PagoEfectivo
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SEGURIDAD Y DATOS DEL USUARIO

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de la cuenta y el manejo responsable de sus datos son parte central de cómo operamos. Cada sesión se protege mediante cifrado en la conexión, y el acceso a su cuenta requiere verificación en el momento del inicio de sesión. Los datos que usted proporciona al abrir su cuenta, al realizar una transferencia con Yape, Plin o PagoEfectivo, o al completar la verificación de identidad, se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad declarada y con las obligaciones legales aplicables.

Cifrado de la conexión

Toda comunicación entre su dispositivo y el servidor de diradobet viaja cifrada. Esto aplica tanto desde el celular como desde computadora, sin excepción.

Uso limitado de sus datos

Sus datos personales se usan exclusivamente para operar su cuenta, procesar pagos y cumplir obligaciones legales. No los compartimos con terceros sin su consentimiento, salvo requerimiento legal.

Retención y eliminación

Conservamos su información el tiempo que la ley peruana exige. Al cierre de cuenta, los datos se retienen solo en la medida que las normas aplicables lo requieran, y luego se eliminan.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, solicitamos la verificación de identidad. Este paso protege su saldo y cumple con los controles anti-fraude aplicables.

CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre temas legales

Si tiene consultas relacionadas con estas condiciones, el tratamiento de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo de atención está disponible para responderle en español. Puede contactarnos por los canales indicados a continuación; incluya siempre el correo asociado a su cuenta para agilizar la respuesta.

Correo de consultas legales Envíe su consulta legal al correo de soporte indicado en el pie del sitio. Incluya el número de cuenta y una descripción clara del asunto para recibir una respuesta oportuna.
Chat en español El chat de atención al usuario está disponible desde la plataforma. Para temas legales, indique en su primer mensaje que la consulta refiere a condiciones de uso o privacidad.
Solicitud de datos personales Para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, utilice el formulario de verificación de identidad disponible en su área de cuenta antes de enviar la petición.

Dudas frecuentes sobre el marco legal de diradobet

A continuación encontrará respuestas a las consultas más comunes sobre los derechos del usuario, el acceso por regiones y el manejo de datos en diradobet. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos directamente por el chat de atención.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le corresponde verificar si la actividad está permitida en su ubicación antes de operar una cuenta

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos a través del canal de soporte. Primero se valida su identidad; luego gestionamos la solicitud conforme a los plazos legales aplicables en Perú.

Cualquier cambio sustancial se publica en el sitio antes de entrar en vigor. Si sigue usando la plataforma tras la actualización, se considera que acepta las nuevas condiciones vigentes.

Sí. Al usar Yape, Plin o PagoEfectivo acepta también los términos propios de cada plataforma de pago. diradobet no controla las políticas de esas entidades y no responde por ellas.

No. La cuenta es personal e intransferible. El uso por parte de terceros está prohibido y puede derivar en la suspensión inmediata del acceso y la retención del saldo conforme a nuestras condiciones.

Las condiciones se interpretan bajo la legislación peruana vigente. Ante cualquier controversia, se recomienda intentar primero la resolución a través del canal de soporte en español.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.