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Política de Privacidad de diradobet

Esta página explica qué datos personales recopilamos cuando usted usa su cuenta en diradobet, cómo los usamos y con quién podemos compartirlos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidosComunicación en españolSolicitudes por escritoCookies explicadasDerechos de acceso
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CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de sus datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información personal durante cada sesión, ya sea que ingrese desde el celular con Yape activo o desde una computadora de escritorio. A continuación detallamos los cuatro pilares de nuestro manejo de datos para que usted entienda exactamente qué sucede con su información en cada etapa.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye sus credenciales de acceso, datos de verificación de identidad y referencias de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa local vigente. Cuando ese período vence, los datos se eliminan de forma segura. Si su cuenta está inactiva, le notificamos antes de cualquier acción sobre sus registros

Acceso y rectificación

Usted tiene derecho a pedir una copia de sus datos, corregir información incorrecta o solicitar que eliminemos lo que no esté sujeto a retención legal. Tramitamos estas solicitudes por los canales de soporte en español descritos en esta página.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos personales, puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados a continuación. Le responderemos en español y dentro de los plazos que establece la normativa aplicable en las regiones habilitadas de Perú. Tenga a mano el correo electrónico registrado en su cuenta para que podamos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud sobre datos personales al correo de privacidad de diradobet. Incluya su nombre completo y el correo vinculado a su cuenta para agilizar la verificación.

Chat en la plataforma

Acceda al chat de soporte desde su celular o computadora, seleccione el asunto de privacidad y un agente en español le orientará sobre el proceso de solicitud.

Formulario de cuenta

Dentro de la sección de configuración de su cuenta encontrará el formulario de solicitud de datos. Complételo y recibirá una confirmación por correo electrónico.

Dudas frecuentes sobre sus datos personales

Las preguntas siguientes recogen las consultas que más recibimos sobre el manejo de información personal en diradobet. Si su duda no aparece aquí, comuníquese con nuestro equipo de soporte en español a través del chat o el correo de privacidad.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y celular para verificar su identidad. Si usa Yape o Plin, también registramos el número de billetera vinculado a cada operación de depósito.

Los datos de pago se conservan el tiempo que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Transcurrido ese plazo, los eliminamos de forma segura. No los usamos para ningún fin fuera de la verificación de transacciones.

Sí. Puede solicitarlo por correo de privacidad, por el chat de soporte o mediante el formulario en la configuración de su cuenta. Procesamos la solicitud según la normativa local y le confirmamos la eliminación por correo

Compartimos sus datos solo con proveedores necesarios para operar la cuenta, como procesadores de pago que gestionan transacciones con BCP o Interbank, y únicamente en la medida que lo exige la ley local vigente

Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en computadora o celular. Las cookies de sesión son necesarias para mantener su acceso activo; las analíticas pueden desactivarse sin afectar la navegación principal.

Aplica a quienes acceden desde regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos están sujetos a la normativa de cada región habilitada en Perú
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.